Ihre Aufgaben

• Annahme von Inbound-Anrufen, Callcenter Agent (keine Akquise!)
• E-Mail-Bearbeitung
• Terminmanagement/Terminkoordination für ca. 50 Ärzt und Ärztinnen verschiedener Fachrichtungen
• Entgegennahme und Weiterleitung von Rezeptwünschen und Befundanfragen
• Beantwortung von Nachfragen zu Untersuchungen 
• Kommunikation mit Patient/-innen, Ärzt/-innen, Kooperationspartner/-innen und hausinternen Abteilungen

Ihr Profil

• Berufserfahrung in der telefonischen Patientenbetreuung oder im Terminmanagement, Kundenservice, als Terminkoordinator (m/w/d) ist wünschenswert
• Medizinische Vorbildung oder Berufserfahrung im medizinischen Bereich sind wünschenswert 
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Gute Microsoft Office-Kenntnisse insbesondere Outlook
• Freude am Arbeiten in einem Team
• Selbständiges, verantwortungsvolles und serviceorientiertes Arbeiten
• Ausgeprägte Empathie und Höflichkeit
• Hohe Belastbarkeit und Geduld

Warum wir?

Wir sind eine interdisziplinäre Privatklinik und Privatpraxis mit ambulanten Sprechstunden sowie einem stationären Bereich mitten im Herzen Berlins. In unserem telefonischen Servicecenter / Callcenter im Gesundheitswesen werden Sprechstundentermine vergeben sowie Fragen und Anliegen unserer Patient/-innen beantwortet und koordiniert.

Unser motiviertes, engagiertes und familiäres Team freut sich auf Ihre kompetente Unterstützung ab sofort in Teilzeit (20 Std/ Woche) oder als Aushilfskraft (538€-Basis).

Wir bieten:

• Einen unbefristeten Arbeitsplatz in Teilzeit oder einen Minijob
• Steigerung des Urlaubsanspruchs nach Betriebszugehörigkeit
• Auf Sie abgestimmte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitmodelle (Schichtsystem von Mo-Fr 07:30 – 19:00 Uhr)
• Benefits wie eine regionale Sachbezugskarte, ÖPV-Jobticket oder eine Urban Sports-Mitgliedschaft
• Harmonisches Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kollegialem Miteinander
• Abwechslungsreiches Arbeitsspektrum im Zuge der hohen Interdisziplinarität
• Betriebliche Altersvorsorge
• Attraktive Rabatte für Freizeitaktivitäten und Speisenversorgung
• Diverse Teambuilding Events
• Sehr gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit auf Grund der zentralen Lage

Kontakt

MEOCLINIC GmbH
z.H. Frau Cyprian
Friedrichstr. 71, 10117 Berlin
Email: karriere@meoclinic.de

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